سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه الخاصة بـ Mahala.ai كيفية وأسباب وصولنا إلى معلوماتك الشخصية وجمعها وتخزينها واستخدامها و/أو مشاركتها عند استخدامك خدماتنا.

• زيارة موقعنا الإلكتروني على https://www.mahala.ai أو أي موقع من مواقعنا يُحيل إلى سياسة الخصوصية هذه

• استخدام شبكة الكفاءات. تُشغِّل Mahala.ai شبكة كفاءات مُنقّاة تربط المؤسسات بخبراء البيانات والذكاء الاصطناعي المستقلين المُدقَّقين.

• التفاعل معنا بطرق أخرى ذات صلة، بما في ذلك أي تسويق أو فعاليات

أسئلة أو مخاوف؟ ستساعدك قراءة سياسة الخصوصية هذه على فهم حقوق الخصوصية والخيارات المتاحة لك.

ملخّص النقاط الرئيسية

ما المعلومات الشخصية التي نعالجها؟
نعالج المعلومات الشخصية وفقاً لطريقة تفاعلك معنا ومع خدماتنا، والخيارات التي تتخذها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها.

هل نعالج أي معلومات شخصية حساسة؟
لا نعالج معلومات شخصية حساسة.

هل نجمع أي معلومات من أطراف ثالثة؟
لا نجمع أي معلومات من أطراف ثالثة.

كيف نعالج معلوماتك؟
نعالج معلوماتك لتقديم خدماتنا وتحسينها وإدارتها، والتواصل معك، ولأغراض الأمان والوقاية من الاحتيال، والامتثال للقانون.

في أي حالات ومع أي أطراف نشارك المعلومات الشخصية؟
قد نشارك المعلومات في حالات محددة ومع أطراف ثالثة محددة.

كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟
لدينا إجراءات تقنية وتنظيمية كافية لحماية معلوماتك الشخصية.

ما هي حقوقك؟
بحسب موقعك الجغرافي، قد تمنحك قوانين الخصوصية المعمول بها حقوقاً معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.

كيف تمارس حقوقك؟
أسهل طريقة لممارسة حقوقك هي تقديم طلب وصول لموضوع البيانات أو التواصل معنا على hello@mahala.ai.

1. ما المعلومات التي نجمعها؟

المعلومات الشخصية التي تُفصح عنها لنا — نجمع المعلومات الشخصية التي تُقدِّمها لنا مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والمعلومات المهنية.

المعلومات المجمَّعة تلقائياً — تُجمَّع بعض المعلومات تلقائياً عند زيارتك لخدماتنا، مثل عنوان IP الخاص بك وخصائص متصفحك.

• بيانات السجل والاستخدام — معلومات تشخيصية وتتعلق بالخدمة والأداء تجمعها خوادمنا تلقائياً.

• بيانات الجهاز — معلومات عن جهاز الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز آخر تستخدمه للوصول إلى الخدمات.

2. كيف نعالج معلوماتك؟

نعالج معلوماتك الشخصية لأسباب متعددة بحسب طريقة تفاعلك مع خدماتنا، تشمل: تسهيل إنشاء الحساب، وتقديم الخدمات، والرد على الاستفسارات، وإرسال معلومات إدارية، والوفاء بالالتزامات القانونية.

3. ما الأسس القانونية التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك؟

نعالج معلوماتك الشخصية فقط عندما نرى ضرورة لذلك وتوافر سبب قانوني مشروع، كالموافقة أو الامتثال للقوانين أو المصالح المشروعة.

4. متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟

• عمليات نقل الأعمال. قد نشارك معلوماتك أو ننقلها في سياق أي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ.

5. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لجمع المعلومات عند تفاعلك مع خدماتنا. يرد التفصيل في سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا.

6. كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك؟

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض الواردة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يستوجب القانون فترة احتفاظ أطول.

7. كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟

اعتمدنا تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة ومعقولة لحماية أمان أي معلومات شخصية نعالجها.

8. هل نجمع معلومات من القاصرين؟

لا نجمع معلومات من الأطفال دون سن 18 عاماً أو نسعى للحصول عليها أو نُسوِّق لهم عن علم. باستخدامك الخدمات، تُقرّ بأنك في سن 18 على الأقل.

9. ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟

في بعض المناطق كالمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، تتمتع بحقوق تمنحك وصولاً أكبر إلى معلوماتك الشخصية والسيطرة عليها، تشمل حق طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها.

10. ضوابط ميزة "عدم التتبع"

تشمل معظم متصفحات الإنترنت ميزة "عدم التتبع" (DNT). حتى الآن، لم يُوضَع معيار تقني موحّد للتعرف على إشارات DNT وتنفيذها، لذا لا نستجيب حالياً لإشارات DNT في المتصفح.

11. هل نُجري تحديثات على هذه السياسة؟

نعم، نُحدِّث هذه السياسة عند الحاجة للبقاء ممتثلين للقوانين ذات الصلة. تُشير تاريخ "المراجعة" المُحدَّث إلى الإصدار الأحدث.

12. كيف يمكنك التواصل معنا بشأن هذه السياسة؟

إذا كان لديك أسئلة أو تعليقات على هذه السياسة، يمكنك مراسلتنا على hello@mahala.ai أو بالبريد على:

Mahala.ai

Cumulus 17, 3225 VK Hellevoetsluis, Netherlands.

13. كيف يمكنك مراجعة بياناتك أو تحديثها أو حذفها؟

بناءً على القوانين المعمول بها في بلدك، قد يحق لك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نجمعها أو تصحيح أخطائها أو حذفها. للطلب، يُرجى التواصل على hello@mahala.ai.